Образовательная программа
«Российское гостеприимство: технология и организация въездного международного туризма в контексте приоритетных страновых направлений (Китай, Индия, Ближний Восток, Иран, Латинская Америка, Азиатско-Тихоокеанский регион, Африка)»
Начало обучения: 14 октября
Окончание обучения : 23 ноября
14 октября
Начало изучения 1-го блока: Африка
Формат проведения: Очно+Онлайн Место проведения: г. Санкт-Петербург, Зеленков пер. 7А (аудитория 209), филиал РАНХиГС, м. Выборгская Время проведения: с 12.00 до 17.00 (MSK)
Модуль 1. Приоритетные зарубежные направления: Африка
Модуль 2. Технологии организации въездного туризма в Африке
Спикер: Дубейковская Янина Станиславовна
Кандидат философских наук, попечитель фонда «Kalingalingagirls» (Замбия), основатель бизнес-форума «Открытая Африка». Презентации лекции |
15 октября
Продолжение изучения 1-го блока: Африка
Формат проведения: Очно+Онлайн Место проведения: г. Санкт-Петербург, Зеленков пер. 7А (аудитория 209), филиал РАНХиГС, м. Выборгская Время проведения: с 12.00 до 17.00 (MSK)
Модуль 3. Межкультурная коммуникация в бизнесе с партнерами из Африки
Модуль 4. Особенности продвижения среди целевой аудитории из Африки
Спикер: Дубейковская Янина Станиславовна
Кандидат философских наук, попечитель фонда «Kalingalingagirls» (Замбия), основатель бизнес-форума «Открытая Африка». Презентации лекции |
16 октября
Завершение изучения 1-го блока: Африка
Формат проведения: Очно+Онлайн Место проведения: г. Санкт-Петербург, Зеленков пер. 7А (аудитория 209), филиал РАНХиГС, м. Выборгская Время проведения: с 12.00 до 17.00 (MSK)
Модуль 5. Культурно-специфические особенности организации сервисного обслуживания для туристов из Африки
Спикер: Дубейковская Янина Станиславовна
Кандидат философских наук, попечитель фонда «Kalingalingagirls» (Замбия), основатель бизнес-форума «Открытая Африка». Презентации лекции |
18 октября
Начало изучения 2-го блока: Индия
Формат проведения: Очно+Онлайн Место проведения: г. Санкт-Петербург, Зеленков пер. 7А (аудитория 209), филиал РАНХиГС, м. Выборгская Время проведения: с 12.00 до 17.00 (MSK)
Модуль 1. Приоритетные зарубежные направления: Индия
Спикер: Архипова Ольга Валерьевна
Профессор кафедры гостиничного и ресторанного бизнеса СПбГЭУ, доктор философских наук. Приглашаем вступить в Telegram-канал преподавателя «СROSS-КУЛЬТУРА ОК’КО»: https://t.me/ok_ko_culture Скобельцына Анна Сергеевна
Директор Русско-индийского информационного центра (ООО «РИИЦ»). Доцент кафедры гостиничного и ресторанного бизнеса СПбГЭУ, кандидат культурологических наук. |
21 октября
Продолжение изучения 2-го блока: Индия
Формат проведения: Очно+Онлайн Место проведения: г. Санкт-Петербург, Зеленков пер. 7А (аудитория 209), филиал РАНХиГС, м. Выборгская Время проведения: с 12.00 до 17.00 (MSK)
Модуль 3. Межкультурная коммуникация в бизнесе с партнерами из Индии
Модуль 5. Культурно-специфические особенности организации сервисного обслуживания для туристов из Индии
Спикер: М-р Адития Рудра
Учредитель центра индийской культуры, еды и досуга «Невероятная Индия» (Всеволожск, Ленинградская область). Соучредитель ООО «Виктория Трейдинг и Консалтинг» (Индия). Уварова Юлия Анатольевна
Соучредитель ООО «Виктория Трейдинг и Консалтинг» (Индия). Чистякова Екатерина Владимировна
Гид-переводчик 1 категории, старший преподаватель Санкт-Петербургского университета гражданской авиации. |
23 октября
Завершение изучения 2-го блока: Индия
Формат проведения: Очно+Онлайн Место проведения: г. Санкт-Петербург, Зеленков пер. 7А (аудитория 209), филиал РАНХиГС, м. Выборгская Время проведения: с 12.00 до 17.00 (MSK)
Модуль 2. Технологии организации въездного туризма в Индии
Модуль 4. Особенности продвижения среди целевой аудитории из Индии
Промежуточная аттестация Включенные темы: Блоки Африка+Индия Формат проведения: онлайн Спикер: Скобельцына Анна Сергеевна
Директор Русско-индийского информационного центра (ООО «РИИЦ»). Доцент кафедры гостиничного и ресторанного бизнеса СПбГЭУ, кандидат культурологических наук. |
25 октября
Начало изучения 3-го блока: Китай
Формат проведения: Очно+Онлайн Место проведения: г. Санкт-Петербург, Зеленков пер. 7А (аудитория 209), филиал РАНХиГС, м. Выборгская Время проведения: с 12.00 до 17.00 (MSK)
Модуль 1. Приоритетные зарубежные направления: Китай
Модуль 2. Технологии организации въездного туризма в Китае
Спикер: Пятихатка Светлана Владимировна
Советник председателя Совета АМТ «Мир без границ». Преподаватель кафедры VATEL Российской международной академии туризма (РМАТ). |
28 октября
Продолжение изучения 3-го блока: Китай
Формат проведения: Очно+Онлайн Место проведения: г. Санкт-Петербург, Зеленков пер. 7А (аудитория 209), филиал РАНХиГС, м. Выборгская Время проведения: с 12.00 до 17.00 (MSK)
Модуль 3. Межкультурная коммуникация в бизнесе с партнерами из Китая
Модуль 4. Особенности продвижения среди целевой аудитории из Китая
Спикер: Пятихатка Светлана Владимировна
Советник председателя Совета АМТ «Мир без границ». Преподаватель кафедры VATEL Российской международной академии туризма (РМАТ). |
29 октября
Завершение изучения 3-го блока: Китай
Формат проведения: Очно+Онлайн Место проведения: г. Санкт-Петербург, Зеленков пер. 7А (аудитория 209), филиал РАНХиГС, м. Выборгская Время проведения: с 12.00 до 17.00 (MSK)
Модуль 5. Культурно-специфические особенности организации сервисного обслуживания для туристов из Китая
2. Промежуточная аттестация Включенные темы: Блок Китай Формат проведения: Онлайн Спикер: Пятихатка Светлана Владимировна
Советник председателя Совета АМТ «Мир без границ». Преподаватель кафедры VATEL Российской международной академии туризма (РМАТ). |
30 октября
Начало изучения 4-го блока: Иран
Формат проведения: Очно+Онлайн Место проведения: г. Санкт-Петербург, Зеленков пер. 7А (аудитория 209), филиал РАНХиГС, м. Выборгская Время проведения: с 12.00 до 17.00 (MSK)
Модуль 1. Приоритетные зарубежные направления: Иран
Модуль 2. Технологии организации въездного туризма в Иране
|
1 ноября
Продолжение изучения 4-го блока: Иран
Формат проведения: Очно+Онлайн Место проведения: г. Санкт-Петербург, Зеленков пер. 7А (аудитория 209), филиал РАНХиГС, м. Выборгская Время проведения: с 12.00 до 17.00 (MSK)
Модуль 3. Межкультурная коммуникация в бизнесе с партнерами из Ирана
Модуль 4. Особенности продвижения среди целевой аудитории из Ирана
|
6 ноября
Начало изучения 5-го блока: Ближний Восток
Формат проведения: Очно+Онлайн Место проведения: г. Санкт-Петербург, Зеленков пер. 7А (аудитория 209), филиал РАНХиГС, м. Выборгская Время проведения: с 12.00 до 17.00 (MSK)
Модуль 1. Приоритетные зарубежные направления: Ближний Восток
Модуль 2. Технологии организации въездного туризма на Ближнем Востоке
|
8 ноября
Продолжение изучения 5-го блока: Ближний Восток
Формат проведения: Очно+Онлайн Место проведения: г. Санкт-Петербург, Зеленков пер. 7А (аудитория 209), филиал РАНХиГС, м. Выборгская Время проведения: с 12.00 до 17.00 (MSK)
Модуль 3. Межкультурная коммуникация в бизнесе с партнерами с Ближнего Востока
Модуль 4. Особенности продвижения среди целевой аудитории с Ближнего Востока
|
11 ноября
Завершение изучения 5-го блока: Ближний Восток
Формат проведения: Очно+Онлайн Место проведения: г. Санкт-Петербург, Зеленков пер. 7А (аудитория 209), филиал РАНХиГС, м. Выборгская Время проведения: с 12.00 до 17.00 (MSK)
Модуль 5. Культурно-специфические особенности организации сервисного обслуживания для туристов с Ближнего Востока
4. Промежуточная аттестация Включенные темы: Блок Ближний Восток Формат проведения: Онлайн |
12 ноября
Начало изучения 6-го блока: Азиатско-Тихоокеанский регион (далее - АТР)
Формат проведения: Очно+Онлайн Место проведения: г. Санкт-Петербург, Зеленков пер. 7А (аудитория 209), филиал РАНХиГС, м. Выборгская Время проведения: с 12.00 до 17.00 (MSK)
Модуль 1. Приоритетные зарубежные направления: АТР
Модуль 2. Технологии организации въездного туризма в АТР
|
13 ноября
Продолжение изучения 6-го блока: АТР
Формат проведения: Очно+Онлайн Место проведения: г. Санкт-Петербург, Зеленков пер. 7А (аудитория 209), филиал РАНХиГС, м. Выборгская Время проведения: с 12.00 до 17.00 (MSK)
Модуль 3. Межкультурная коммуникация в бизнесе с партнерами из АТР
Модуль 4. Особенности продвижения среди целевой аудитории из АТР
|
15 ноября
Завершение изучения 6-го блока: АТР
Формат проведения: Очно+Онлайн Место проведения: г. Санкт-Петербург, Зеленков пер. 7А (аудитория 209), филиал РАНХиГС, м. Выборгская Время проведения: с 12.00 до 17.00 (MSK)
Модуль 5.Культурно-специфические особенности организации сервисного обслуживания для туристов из АТР
5. Промежуточная аттестация Включенные темы: Блок АТР Формат проведения: Онлайн |
18 ноября
Начало изучения 7-го блока: Латинская Америка
Формат проведения: Очно+Онлайн Место проведения: г. Санкт-Петербург, Зеленков пер. 7А (аудитория 209), филиал РАНХиГС, м. Выборгская Время проведения: с 12.00 до 17.00 (MSK)
Модуль 1. Приоритетные зарубежные направления: Латинская Америка
Модуль 2. Технологии организации въездного туризма в Латинской Америке
|
20 ноября
Продолжение изучения 7-го блока: Латинская Америка
Формат проведения: Очно+Онлайн Место проведения: г. Санкт-Петербург, Зеленков пер. 7А (аудитория 209), филиал РАНХиГС, м. Выборгская Время проведения: с 12.00 до 17.00 (MSK)
Модуль 3. Межкультурная коммуникация в бизнесе с партнерами из Латинской Америки
Модуль 4. Особенности продвижения среди целевой аудитории из Латинской Америки
|
22 ноября
Завершение изучения 7-го блока: Латинская Америка
Формат проведения: Очно+Онлайн Место проведения: г. Санкт-Петербург, Зеленков пер. 7А (аудитория 209), филиал РАНХиГС, м. Выборгская Время проведения: с 12.00 до 17.00 (MSK)
Модуль 5. Культурно-специфические особенности организации сервисного обслуживания для туристов из Латинской Америки
|
Описание программы
Образовательные результаты
Слушатели:
Изучат основы маркетинга туристских услуг и современных технологических решений, такие как онлайн-бронирование и мобильные приложения;
Изучат кросс-культурный менеджмент и этику деловой коммуникации, что позволит эффективно взаимодействовать с туристами из разных культур;
Углубленно изучат ключевые туристские рынки: Китай, Индия, Ближний Восток, Иран, Латинская Америка, Азиатско-Тихоокеанский регион (АТР), Африка, с анализом демографических характеристик, туристических предпочтений, мотивов и целей поездок;
Проведут анализ целевых групп туристов и разработают стратегии маркетингового продвижения, учитывающих культурные особенности;
Научатся применять знания о предпочтениях туристов к организации проживания, питания и наземного обслуживания.
Основные модули:
Основы гостеприимства и туризма;
Технологии организации въездного туризма;
Межкультурная коммуникация в бизнесе;
Приоритетные зарубежные направления;
Особенности продвижения среди целевой аудитории;
Культурно-специфические особенности организации сервисного обслуживания для туристов приоритетных туристских рынков.
Программа включает разные формы организации образовательного процесса. В процессе обучения используются дистанционные образовательные технологии. Программа является практико-ориентированной, направленной на обеспечение опережающей подготовки и совершенствование профессиональных компетенций кадров в динамично развивающейся индустрии туризма. В программах принимают участие ведущие специалисты-практики туриндустрии.
Объем программы: 252 академических часа.
По окончании обучения выдается диплом о профессиональной переподготовке.